1. Renseignements généraux

Les commandes sont assujetties à la disponibilité des stocks. Si les stocks d'un article sont¸épuisés au moment où vous le commandez, nous vous en aviserons et vous rembourserons le montant total de votre commande, selon le mode de paiement original.

2. Lieux de livraison

Les articles offerts sur notre site Web ne peuvent être expédiés qu’à des adresses au Canada pour l’instant. Livraison aux États-Unis et Autres Pays :  Appelez au 450-291-3170 ou contacter le Service à la clientèle de la Marina Gosselin : commande@marinagosselin.com

3. Délai de livraison

Les délais de livraison indiqués ne sont qu’estimés et sont calculés à partir de la date d’expédition et non de la date de la commande. Ils ne doivent servir qu’à titre indicatif et sont assujettis à l’acceptation et à l’approbation de votre commande. À moins de circonstances exceptionnelles, nous n’épargnerons aucun effort pour que votre produit soit livré dans les [15] jours ouvrables suivant la date de votre commande. Les jours ouvrables signifient du lundi au vendredi, sauf les jours fériés. Veuillez noter que nous ne procédons à aucune expédition le samedi et le dimanche.

La date de livraison peut varier en fonction des pratiques d’expédition de la société de messagerie, du lieu de livraison, du mode de livraison et des articles commandés. Il est possible également que les produits soient livrés en plusieurs envois séparés.

4. Consignes d’expédition

Vous pouvez fournir des consignes d’expédition particulières sur la page de paiement de notre site Web.

5. Frais d'expédition

Les frais d’expédition dépendent du poids de votre commande et du mode d'expédition. Des frais additionnels peuvent s’appliquer pour l’expédition d’articles lourds ou de grande taille, les LIQUIDES, ou vers certaines régions et autres provinces du Canada.  Vous serez informé de ces frais par le service à la clientèle, le cas échéant.

La taxe de vente est facturée selon la province ou le territoire où l’article est envoyé.

6. Articles endommagés durant le transport

Si l’emballage est endommagé de quelque façon que ce soit à l’arrivée du produit, veuillez communiquer immédiatement avec le Service à la Clientèle de la Marina Gosselin au 450-291-3170

7. Questions

Si vous avez des questions au sujet de la livraison de votre commande, veuillez communiquer avec le Service à la Clientèle de la Marina Gosselin au 450-291-3170